Fundados en 2011
Más de trece años de actividad ininterrumpida en Granada como concesionario independiente, sin cambios de propiedad ni de filosofía operativa desde el primer día.
Quiénes somos
Trece años eligiendo los coches que merece vender
Lumenhpixel nació en Granada en 2011 con una premisa técnica: no ofrecer lo que no superara nuestros propios estándares de inspección.
Quiénes somos y qué hacemos exactamente
Lumenhpixel es un concesionario independiente ubicado en el centro de Granada, especializado en la venta de vehículos nuevos y de ocasión para particulares y autónomos de la provincia. No somos una franquicia ni un punto de venta adscrito a una única marca: nuestra independencia nos permite trabajar con los distribuidores que ofrecen las mejores condiciones técnicas y comerciales en cada momento. El equipo actual está formado por siete profesionales — dos mecánicos certificados, dos asesores de ventas con formación técnica, un especialista en financiación y dos personas en administración y posventa. Cada uno tiene una función delimitada y conoce en profundidad el área que gestiona, lo que evita la figura del vendedor que responde de todo sin saber nada a fondo. Desde nuestra apertura en 2011, hemos formalizado más de 1.400 operaciones de compraventa en la provincia de Granada, con una tasa de reclamaciones inferior al 0,8 % sobre el total de ventas — un dato que revisamos internamente cada trimestre.
Cómo trabajamos y qué no hacemos
Nuestro proceso empieza antes de que el cliente entre por la puerta: cada vehículo de ocasión se inspecciona con un protocolo de 120 puntos y se documenta fotográficamente en exterior, aprovechando la luz natural mediterránea que caracteriza a Granada, para que el estado real de la carrocería sea visible sin ambigüedades. Los coches que no superan la inspección no se ofrecen — ni rebajados ni con advertencias en letra pequeña. Simplemente no están en el inventario. Hay cosas que no hacemos: no vendemos vehículos con más de ocho años de antigüedad ni con más de 120.000 km verificados en la sección de ocasión, no garantizamos plazos de entrega que no podemos cumplir y no iniciamos procesos de financiación sin haber explicado antes la TAE real y el coste total. Tampoco realizamos reparaciones de carrocería ni servicio de taller posventa propio — si necesita ese tipo de servicio, le orientamos hacia talleres independientes de confianza en la ciudad. Nuestro foco es la compraventa bien hecha, no la oferta de servicios complementarios que diluirían esa especialización.
Cifras que definen cómo trabajamos
Más de 1.400 operaciones
Ventas formalizadas desde la apertura, con una tasa de reclamaciones documentada inferior al 0,8 %. Cada operación queda registrada y es revisable por el cliente en caso de disputa.
Siete profesionales especializados
Un equipo pequeño y sin rotación frecuente: los clientes que vuelven encuentran las mismas personas. La especialización por función garantiza respuestas precisas, no genéricas.
Visítenos o escríbanos
Calle Recogidas, 14, 18005 Granada, Granada, España. Teléfono: +34 958 112 334. Correo electrónico: info@lumenhpixel.site. Lunes a viernes: 09:00–14:00 y 16:30–20:00. Sábados: 10:00–14:00.